〔2021/4/26〕w2ソリューション、コアフォースのEC通販特化型CRMシステム「LTV-Lab」とシステム連携

　w2ソリューション(本社：東京都中央区、山田大樹社長)は、コアフォース(本社：東京都港区、野口学夫社長)が提供するEC通販特化型CRMシステム「LTV-Lab」と、システム連携を開始した。
　今回の連携により、w2ソリューションが提供する総合通販カートシステム「w2Commerce」と定期通販カートシステム「リピートPLUS」を利用している事業者は、コアフォースが提供する「LTV-Lab」を利用することで顧客の購入商品や金額、購入期間などから顧客をセグメントして、最適な顧客にメール配信やステップメール配信(無制限)をすることが可能になる。
　今回のシステム連携により、これまで自社オンラインショップのCRM施策に課題があった事業者が、既存の顧客情報を「見える化」にすることが可能となり、ステップメールやメルマガ効果測定など高度なCRM施策を展開することができるようになる。