〔2021/9/29〕カラクリ、「KARAKURI chatbot」のSaaS向け機能を強化

　カラクリ（本社：東京都中央区、小田志門社長）は、同社が開発・提供する「KARAKURI chatbot」が、急成長するSaaSベンダー向けにテックタッチの対応範囲を拡大できる機能強化を実施した。１つの管理画面で複数チャットボットを管理できる「マルチテナント」機能や、連携できるCRM（Zendesk、Intercomなど）追加など、よりパーソナライズドされたチャットボット運用を実現する。
　本機能強化により、シェアNo.1クラウド人事労務ソフトのSmartHR（本社：東京都港区、宮田昇始社長）へのKARAKURI chatbot導入が決定した。