〔2023/8/8〕日本PCサービスと全研本社が連携し、デジタル遺品サポートサービスを開始

　デジタル機器の修理・設定をはじめ総合サポートを行う日本PCサービスは、全研本社（本社：東京都新宿区、林順之亮社長）と連携し、心のこもった “新しい葬儀のかたち”を提案する全研本社の葬儀社紹介サービス「葬儀のてびきびと」にて、 デジタル遺品サポートサービスを開始した。
　日本PCサービスは、独立系の企業として、パソコンやスマートフォンなどデジタル機器の設定・トラブル解決を、全国・最短即日で対応している。また、24時間365日対応のテクニカルコールセンターなど、あらゆる困りごとをワンストップで解決する「デジタルの総合病院」として、グループで年間約44.5万件のサポートを行っている。
　昨今、パソコンやタブレット、スマートフォンなど、世代を問わず当たり前にデジタル機器が利用されるようになった。デジタル化が進む一方「故人の写真データを取り出したい」、「故人から受け継いだパソコンを利用できるようにしたいが、どう対処していいのかわからない」といった「デジタル遺品」に対する相談が年々増加している。2022年8月期は約400件近い相談が寄せられ、これからのデジタル社会における課題として、メディアでも取り上げられる頻度が高まっている。
　全研本社では、葬儀社紹介サービス「葬儀のてびきびと」を2023年4月に開始し、“新しい葬儀のかたち”として葬儀の価値の最大化を提案している。プランや料金だけで選択するのではなく、心のこもった百人百通りの方法で、大切な人を見送り、喪主や参列者の方々にとっても心に残る葬儀にすべく、事例を元にした葬儀社の選択を可能にしている。
　さらに、葬儀後のサポートとして、葬儀会社・行政書士事務所と連携し、遺された方々のサポートを展開している。相続手続きにあたり「パソコンのパスワードがわからない」など、デジタル遺品の困りごとの増加を見据え、この度、デジタル遺品サポートサービスを開始した。