〔2023/10/18〕トゥモロー・ネット、高機能対話AIソリューション「CAT.AI」が10種類の業種別低価格パッケージ製品を販売開始

　トゥモロー・ネット(本社：東京都品川区、李昌珍社長)は、最新型「ナビゲーション型」対話AIソリューション「CAT.AI」の業種別パッケージ製品の販売を開始することを発表した。10種類の業種ごとにユースケースを設定し、個別のユーザーナビゲーションシナリオを生かした、低価格のパッケージ製品の市場展開で、これまで高かったボイスボット製品の導入のハードルを下げ、多くの企業・自治体での導入を目指す。
　サービスを展開する業種は、以下のとおり。
■企業向け
・メーカー／製造 – リコールや自主回収など
・修理／回収 – 修理品や不用品の改修など
・宿泊／レジャー – ホテルやゴルフ場の予約など
・リユース／買取 – 古本、衣類、ブランドの買取りなど
・クレジットカード – 盗難、紛失による利用停止、再発行
・銀行 – キャッシュカードの盗難・紛失による利用停止／再発行
・保険 – 保険金請求の受付
・通販 – 返品、交換受付
■自治体向け
・水道開閉栓受付 – 引越しによる利用開始／停止の受付
・粗大ごみ問い合わせ – 引き取り品の受付、よくある問い合わせ受付

　これらのパッケージ製品は「ハイシューカ！」と連携し提供する。ハイシューカ！は、商品の修理や返品、引き取りなど、集荷作業をするすべての事業主に向けた国内初のWeb集荷サービス。本パッケージではCAT.AIと「ハイシューカ！」をAPI連携し、宅配業者への集荷依頼手続きまでワンストップでAIで完了することが可能。