〔2023/11/6〕パナソニック、CLUB Panasonicに行動データ分析ツール「Amplitude」を導入し、業務を大幅に効率化

　NTTドコモのマーケティング分野における新規事業型子会社であるDearOne（本社：東京都港区、河野恭久社長）は、パナソニックの提供する会員サービス「CLUB Panasonic」への、ユーザー行動分析ツール「Amplitude」の導入・活用を支援した。
　パナソニックでは、これまで行なっていたN1分析だけではユーザーの全体傾向が掴みづらく、CLUB Panasonicと接点のあるユーザー像が見えづらいという課題があった。
　より多くのユーザーに継続的にCLUB Panasonicに興味を持ち続けてもらうにはという観点で、これまでできていなかった「アプリユーザーの行動分析」などを中心にPoCを実施。その結果、グルーピング化して全体の傾向を把握できることが実証され、多彩な切り口で分析可能である点やダッシュボード化の容易さ、操作性の良さなどが決め手となり、ユーザー行動分析ツールAmplitudeの導入に至った。
　現在、CLUB PanasonicのアプリとWebサイト、Panasonic Store PlusのWebサイトにAmplitudeを導入している。