〔2023/12/14〕「青森カダルコンタクトセンター」の7社による共同運営開始

 北海道電力ネットワーク、中部電力パワーグリッド、北陸電力送配電、関西電力送配電、中国電力ネットワーク、四国電力送配電および九州電力送配電は、停電や電柱・電線などの送配電設備に係る電話問い合わせに対応する業務の一部を共同して実施する「青森カダルコンタクトセンター」の7社による共同運営を開始した。
 青森カダルコンタクトセンターは、2020年1月27日から中部電力パワーグリッドと関西電力送配電が、同年6月1日から北海道電力ネットワークが、同年6月23日から中国電力ネットワークが、2023年1月11日から九州電力送配電が、同年7月28日から北陸電力送配電が運営を開始していたが、2023年12月14日から四国電力送配電が運営を開始し、7社による共同運営を開始した。
 同センターでは、豪雨・台風および地震などによる大規模な停電が発生し、各社のサービスエリアにおいて、広域停電などにより問い合わせが増加した場合に、7社による相互応援を行うことで、災害時でも「つながる」安心を届けることができるよう取り組んでいく。


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