〔2025/10/1〕ベクスト、テキストマイニングツール「VextMiner」で新プラン提供開始

　ベクスト（本社：東京都目黒区、石井哲社長）は、主力製品テキストマイニングツール「VextMiner」のクラウド版「VextCloud」について、新プランとなる「VextCloud Business」および「VextCloud Premium」の提供を開始した。
　VextCloud Business/Premiumでは、最先端のクラウドLLMに接続された環境が標準で提供され、VextMinerに多数搭載されている生成AI分析機能を最大限活用できる環境が整えられている。具体的には、クラウドLLMを利用し、話題分類の自動化やRAGによる個社データに対応した検索・回答生成、自由にカスタマイズしたプロンプト（指示文）で属性情報の追加ができるほか、VextCloud Business/Premiumで標準搭載された「VextInsight」機能により、グラフ傾向の解釈自動生成や自由に観点を指定しての原文一括要約、課題に対する打ち手提案までも可能にしている。
　このように、VextCloud Business/Premiumでは、個社の分析目的に応じた柔軟性のある高度な分析を誰でも・かんたんに・素早く行うことを実現している。
　なお、クラウドLLMを利用しないユーザーに関しては、組み込み型（VextCloud Business/Premium共に対応）またはGPU搭載型（VextCloud Premiumのみ対応）のローカルSLMを活用しての分析が可能。
　VextCloud Business/Premiumの導入後は、テキストマイニングツールの利用が初めてのユーザーにも安心できるよう、手厚いサポートメニューを用意している。
　困りごとがある際にはメール、電話、オンラインや対面での打ち合わせで対応する基本サポートはもちろん、VextMinerの活用事例や分析ノウハウなどをまとめた動画を常時視聴することもできる。
　さらに、VextCloud Premiumを契約のユーザーに関しては、チャット形式でクイックに専門知識にアクセスして疑問解決が目指せるコンシェルジュ機能「VextConcierge（β版）」も、2025年10月1日から使えるようになった。AIエージェントの技術も利用したVextConcierge（β版）では、テキストマイニングやVextMinerに関連した「わからないことや知りたいこと」を質問入力する事で、生成AIが当社のFAQ・マニュアル・Blog・HPなどを対象に膨大なナレッジベースの検索を行い、関連する情報へのリンクや詳細なマニュアル参照箇所を示しながら「質問に対する回答を提示」してくれる。
　「VextConcierge」は利用したユーザーからの声を機能改善に活かし、正式リリース時はVextシリーズ製品を利用できるすべてのユーザーを対象に機能提供を予定している。