〔2016/11/15〕テックフォースレボ、コールセンター・クラウドCloudFonとQuickCRMクラウドサービスとを連携し、本格アウトバウンドコールシステムを提供開始

　テックフォースレボ（本社：東京都渋谷区、杉本茂社長）は、コールセンター・クラウドサービス「CloudFon」でMITシステム研究所（本社：東京都千代田区、水尾恒雅社長）のコールセンター向けCRM「QuickCRMクラウドサービス」とCTI連携し、アウトバウンドコール・システムの提供を開始すると発表した。アウトバウンドコール業務専用としての利用の場合にCloudFonの月額利用料を無料で提供する。
　CloudFonは、オフィスとコールセンターを統合する電話基盤のクラウドサービス。今回、アウトバウンドコール業務に必要な機能を高度に備えたQuickCRMクラウドサービスをCTI連携することで、発信効率、管理効率を向上するためのシステムの提供を開始する。アウトバウンドコールセンターでの利用の他に、CloudFonでオフィスとコールセンターを統合し、営業部門の支援システムとしての利用も可能。
　アウトバウンドコール業務専用としての利用の場合にCloudFonの月額利用料を無料で提供し、QuickCRMクラウドサービスの月額利用料（月額利用料1席あたり7000円から）のみで利用を可能とする。