〔2009/11/10〕NGN対応済みコンタクトセンター・オールインワンパッケージ「CTBASE AllOne」を2月1日から販売開始

 NTTソフトウェアは、小中規模向けコンタクトセンターで必要となるPBXと顧客応対アプリケーションをオールインワンパッケージにし、低価格化を実現した「CTBASE AllOne」を、2月1日より販売を開始すると発表した。
本製品は、小中規模のコンタクトセンターを対象とし、NGN対応済みの安価で安定性の高いIP-PBXとコンタクトセンターに必要な機能が充実している顧客応対アプリケーションを組み合わせ、品質の高いコンタクトセンターシステムの低価格化を実現した。
価格は、オペレータ10席で、569万円からで、同社では今後3年間で、3億円(50セット)の売上を目指す。


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