〔2017/7/5〕マスターピース・グループと95テレウェブインフォメーション、コロンビア・アウトソーシング・ソリューションズと業務提携

　マスターピース・グループ(略称：MPG)、95teleweb Information(本社：中国北京、略称：95TW)とColombia Outsourcing Solutions(本社：コロンビア・ボゴタ、以下：COS)は、BPO事業において業務提携契約を締結、世界の主要言語である英語、中国語、スペイン語を軸に国際的に良質で利用しやすい多言語での24時間365日BPOサービス「Global BPO Alliance(GBA)」を共同で推進すると発表した。
　MPG・95TWは、コールセンター開発＆運用15年以上の実績と中国全省ライセンスを強みとしており、日本・中国マーケットに対し、オフショアや海外拠点との組み合わせにより総合的なBPOサービスを展開している。一方、COSは、南米でのBPO事業を中心に南北米30社を超える企業へのスペイン語・ポルトガル語2000席でのサービス導入実績をあげている。
　本提携に基づき、MPGのBPOサービスの1つとして、COSの提供するスペイン語・ポルトガル語サービスを提供開始する。
　近年多言語化する中、MPGが提供するネイティブの日本語・中国語・英語でのBPOサービスに加え、COSの持つスペイン語・ポルトガル語のBPOサービスにより南北アメリカマーケットへサービス範囲を広げることができる。また、世界三大言語と言われる中国語・英語・スペイン語を3社で対応することで、世界の35％にもなるユーザーに対しをネイティブなBPOサービスを提供することができる。
　コロンビアは南北米の中心に位置し、1番綺麗なスペイン語を使うと言われている。北米との時差もなく強いつながりを持っており、MPG・95TW・COSの3社は共同で営業活動、マーケティング活動を行い、2年間で10社の受注と5億円の売上を目指す。