〔2017/8/16〕ジェネシス、新たなPureCloudの最高責任者にOlivier Jouve氏が就任

　ジェネシスは、カスタマーエンゲージメントおよび社内コラボレーションのクラウドプラットフォーム、PureCloud by Genesysのエグゼクティブ・バイスプレジデントにOlivier Jouve氏が就任したと発表した。Jouve氏はこれまでIBMにてさまざまなマネジメント職を経た後、IBM Watson IoT コネクテッド・オペレーション部門のバイスプレジデントを務めていた。
　スタートアップや大手テクノロジー企業のプロダクト・マネージメントや研究開発において30年以上の経験を持つJouve氏はカスタマーに関連したテクノロジーのパイオニア的な存在になっている。今後、機械学習、テキスト分析、人工知能（AI）をジェネシスで活かし、PureCloudの成長および進化を担当していくという。