〔2017/9/15〕りらいあコミュニケーションズ、受付サービス向上を目的として中国電力に「モバイルセレクト」を提供開始

　りらいあコミュニケーションズは、中国電力が受付サービス向上を目的として、スマートフォン問い合わせアプリの「モバイルセレクト」を利用したサービスの提供を開始したと発表した。　
　本サービスは、顧客が中国電力のカスタマーセンターにスマートフォン（一部の対応機種）で問い合わせをした際、自動的にアプリが起動し、音声ガイダンスに代わり、画面上で問い合わせメニュー（電気の廃止・使用開始の手続きおよび停電情報・よくあるご質問）を選択することで、夜間などの受付していない時間や電話のつながりにくい場合に、時間を気にせず、インターネットでの手続きや停電情報の照会などが可能となる。
　モバイルセレクトは、ソニーモバイルコミュニケーションズと、りらいあコミュニケーションズのグループ会社であるボイスネクスト（本社：東京都渋谷区、山本昌徳社長）が合弁で設立したモバイルセレクト（本社：東京都品川区、金子克之社長）が提供するスマートフォン問い合わせアプリ。