〔2018/1/25〕クロスパワー、AmazonConnectを利用した低額コールセンターソリューションを提供開始

 クロスパワー(本社:東京都千代田区、大江龍介社長)は、今年2月よりAmazonConnectを利用した低額コールセンターソリューション「おてがるCTI」の提供を開始すると発表した。
 本ソリューションは、新規にコンタクトセンターを立ち上げたい法人向けサービス。AWSのサービスの1つであるAmazon Connectにより、従来必要だった専用機材の導入が不要となるだけでなく、短期間/低コストでのコールセンター開設が可能となった。パブリッククラウドならではの、スピード構築が容易で、最短数日で導入が可能。


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