〔2018/3/22〕パーソルグループ、すかいらーくのママ向け相談窓口「おしごとコンシェルジュ」の運用開始
総合人材サービスのパーソルホールディングスは、すかいらーくでの就業を希望する子育て女性の疑問や不安を解消し、希望の条件で働ける店舗を紹介する「おしごとコンシェルジュ」サービスの運用を2018年3月より開始すると発表した。
パーソルホールディングスでは、すかいらーくが運営する全国約3000店舗について、アルバイトスタッフ採用の応募受付と応募者管理を一括支援する「応募受付体制」を2017年4月より運営している。「応募受付体制」では、コールセンターで電話やWebからの応募を受け付け、応募者の希望条件に合う店舗の紹介と面接日程の調整を代行しており、応募者対応スピードの改善および採用進捗の全体把握につなげることで、面接設定率および採用率の改善に取り組んできた。
パート・アルバイト市場では、働きたくても働けていない方の支援は急務となっている。新たな施策となる「おしごとコンシェルジュ」による子育て女性の就業支援を通じて、すかいらーくの採用支援業務をより一層強化する。
おしごとコンシェルジュサービスでは、すかいらーくでの就業を希望している子育て女性を対象とした相談窓口を運営する。希望する勤務時間や曜日などをヒアリングし、条件に合致する店舗を紹介する。応募受付体制の仕組みを活用し、希望者にはその場で面接の日程調整まで実施する。