〔2018/5/17〕ロックオン、マーケティングプラットフォーム「アドエビス」とシナジーマーケティングのCRMクラウドサービスの連携を開始

　ロックオンは、マーケティングプラットフォーム「アドエビス」と、シナジーマーケティングが提供するCRMクラウドサービス「Synergy!」の連携を開始すると発表した。
　アドエビスは、マーケティングにおけるユーザー接触ログデータを蓄積し、蓄積したログデータを用いることにより、マーケティングにおけるパフォーマンス最大化のための仮説立て・予算最適化・検証を行うマーケティングプラットフォーム。Synergy!は、顧客データベースをもとに、メール配信、各種受付フォーム作成、広告連携、LINEへの配信など、コミュニケーションを総合的に支援するCRMクラウドサービス。
　「Synergy! X AD EBiS連携」は、アドエビスの計測データをSynergy!へシームレスに連携できる機能。アドエビスで計測したWeb上の行動履歴とSynergy!上の顧客情報を組み合わせることで、実際のユーザー行動に基づいた顧客育成が可能だ。
　これにより、オンラインでの広告接触から購買にいたるまで一連の行動データを基にしたユーザーのセグメントと対象セグメントへのメールやLINEへの配信を実現し、CRM施策のパフォーマンス向上に期待できる。アンケートにも対応しており、ユーザー行動に合わせた細やかなマーケティング戦略の設計に役立てることができる。
　例えば、バナーの訴求内容に合わせたメールマガジンの送り分け、キャンペーンページ閲覧者への再来訪促進LINEへの配信、コンバージョンに至っていないユーザーへのアンケート実施などのアプローチが可能だ。