〔2018/8/21〕トランスコスモス、AI・機械学習の教師データを作成するアノテーションセンターをベトナムに開設

　トランスコスモスは、AI・機械学習の教師データを作成する新たな拠点として、transcosmos Vietnam（本社：ハノイ）内に、40席の「アノテーションセンターベトナム」を9月1日に開設すると発表した。2017年12月に開設した「アノテーションセンター沖縄」と連携し、アノテーションの企画から教師データの作成まで、日本向けにサービスを提供する。
　トランスコスモスは2014年3月にtranscosmos Vietnamを設立し、「ハノイセンター」、「ホーチミン第一センター」、「ホーチミン第二センター」の3拠点、合計750席で主にベトナム国内向けにコンタクトセンターサービス、BPOサービス、デジタルマーケティングサービスを提供している。アノテーションセンターベトナムは、日本の製造業向けノンボイステクニカルサポートサービス提供で4年にわたる実績をもつ、オフショアチームが構築した。今後、アノテーションセンター沖縄との技術交流により、日本の業務構築・品質管理に基づいた高品質なアノテーションサービスを、オフショア活用によるローコストで提供する。また、アノテーションセンター沖縄は、60席から90席に増床した。案件に応じて増席することも可能で、規模の大きい案件や継続的な案件、緊急案件にも柔軟に対応する。今後、順次沖縄県内の各センターにアノテーションセンターの拡大を予定している。