〔2019/2/14〕光コミュニケーションズ、会話禁止・人との係わり禁止の休“係”室(休係室)を開設

 BPO事業、コールセンター事業等を運営する光コミュニケーションズ(本社:兵庫県神戸市、橋尾肇社長)は、「会話禁止・人との係わり禁止の休“係”室」を開設した。電話やオンラインチャットを通じて1日中人と係わるコールセンター業務に従事する従業員に、1人で気を遣わず休める休憩時間を提供することで更なる就業環境の改善を図る。
 BPOセンター(在籍者100名余)の従業員専用「休憩室」をリノベーションし、会話禁止、人との係わり禁止の「休係室」に作り替えた。具体的には、使用ルールの変更と、1人用スペースの増設を実施。従業員は「休係室は1人で過ごす場所。他人と係ってはいけない。会話してはいけない。ケータイ電話も使用禁止。」というルールに則り、気を遣うことなく1人で休憩時間を過ごすことができる。本当に休まる休憩の場を提供することで、働き方・休み方を改革し、従業員が安心して自分の能力を発揮できる職場環境を目指す。


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