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〔2019/3/4〕KDDI、直営店やコールセンターでフィナンシャルプランナーを紹介サービスを開始

 KDDIは、2019年3月4日より、マネープランニングを通して、顧客の生活をより豊かにすることを目的とし、KDDI直営店で提携ファイナンシャルプランナー (以下 FP) の紹介を開始した。
 FPとの面談予約はKDDI直営店ほか、auフィナンシャルサポートセンター (コールセンター) にて行い、顧客は希望の時間・場所でお金のプロであるFPに、無料で人生設計や、家計に沿った悩みを相談できる。FPは、顧客の相談内容に合わせて金融商材を提案する。今後、auショップでの取り扱いも検討していく。
 KDDIは、顧客にスマホ・セントリックな決済、金融体験を総合的に提供する「スマートマネー構想」を始動している。1人ひとりのライフプランに寄り添い、金融体験をサポートする“お客さまに一番身近に感じてもらえる会社”として顧客やパートナー企業とともに、新しい体験価値を創造していく。


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