〔2019/3/29〕メディアリンク、チャットボットツールに 新機能を発表

　メディアリンク(本社：東京都港区、松本淳志社長)は、同社が提供するチャット型ウェブ接客ツール「sinclo」に新機能「チャットツリーエディタ」を発表した。
　2017年7月のサービス提供以来、顧客からの意見・要望を受け、sincloは機能追加によるバージョンアップを76回(月3回以上のペース)にわたり実施してきた。今回はその中でも特に要望が多かった「チャットボットの会話設定を画面から視覚的に行いたい」を実現するべく、チャットツリーエディタをオプション機能として発表した。
　これにより、「チャットボットの発言内容」、「選択肢の表示」、「ユーザ発言や選択に応じた次の処理の設定」といった、チャットボットのツリー構造の設定がドラッグ＆ドロップ操作で誰でも簡単かつ直観的に可能となり、また一目でフローの確認を行えるためチャットメッセージの追加・修正なども、より簡単に行っていただくことが可能になる。