〔2010/3/27〕大同生命保険、熊本に2拠点目のコールセンター開設

 T&D保険グループの大同生命保険は、熊本市に2拠点目の熊本コールセンターを開設し、6月7日から業務を開始すると発表した。
同社では1996年10月に大阪市にコールセンターを開設したが、顧客からの紹介・手続きなど受付業務範囲の拡大に伴い、コールセンターへの入電の増加が一層見込まれること、災害リスク、パンデミクの発生などに備えるため、コールセンターを2拠点化することとした。開設時は、40席で、将来的に64ブースまで拡大可能。今年4月よりコミュニケーターの募集を開始予定。


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