〔2010/3/31〕アグレックスと日本オラクル、CRM分野で協業、名寄せツールとCRMを連携

 ITホールディングスグループのアグレックスと日本オラクルは、アグレックスのデータクレンジング・名寄せツール「TRILLIUM(トリリアム)」と、日本オラクルのSaaS型CRMアプリケーション「Oracle CRM On Demand」を組み合わたCRMソリューションの提供で協業する。
協業で、TRILLIUMは、Oracle CRM On Demandに蓄積する顧客データの氏名・住所・その他の項目を標準化・統一化して名寄せを可能にする。アグレックスは、データクレンジングや名寄せに加え、より効果的にOracle CRM On Demandを活用するための関連ツールをSaaS形式で販売する。
具体的には、基幹システムとOracle CRM On Demandとの連携ツールや、Web経由の問い合わせを直接データベースに反映する「見込み発掘ツール」、効率的な営業活動を支援する「携帯電話連携ツール」などを揃える。


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