〔2010/4/16〕アイティ・コミュニケーションズ、釧路にコールセンター開設

　アイティ・コミュニケーションズは、コールセンターを釧路市に６月下旬をめどに開設すると発表した。本社のセンターと同じ24時間対応。損害保険会社から業務を受託し、１年以内に情報通信や旅行会社などにも対象を広げたい考えだ。初年度の売り上げは３億円を見込む。
同社は、釧路市内の中心部にある三井生命ビルを取得した。投資額は約２億円。小金沢社長によると、コールセンター業務には専門的な知識、幅広い技術が欠かせない。従業員の定着率の高さに加え、地元の支援体制なども期待できることから釧路進出を決めた。
従業員は当初80人ほどでスタートする。１年間で約300人まで、３年後には500人規模まで増やす計画だ。