〔2019/10/9〕アイブリット、コールセンターで音声認識を安価に利用できるよう価格改定

 アイブリット(本社:東京都渋谷区、鈴木道一社長)は、コールセンター向けトータルソリューション「Omnia LINK」の音声認識機能(リアルタイムテキスト化)の従量課金体系を見直した。
 Omnia LINKは日本のコールセンターに必要な機能をすべて搭載し、クラウド型で提供するサービス。コールセンターの標準機能となりつつある音声認識機能を、他社製品比較で安価に導入することが可能になる。
 新しい料金体系は、Omnia LINK 使用料が1席9000円から、音声認識リアルタイムテキスト化が1分5円、AI機能を利用したFAQシステム(seekassist)が1ユーザー3000円。 


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