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〔2019/11/1〕グッドクロス、福岡県大牟田市にコールセンターを開設

 グッドクロス(本社:東京都品川区、原田大輔社長)は、福岡県大牟田市の大牟田市エコサンクセンター内に大牟田コールセンターを開設し、業務を本格始動した。
 グッドクロスでは2001年より東京で24時間稼働のコールセンター「beecall」を運営しているが、東京に一極集中する受電業務の一部を担い、将来的には西の拠点として更なる事業拡大を目指す。
 台風15号、19号、その後の豪雨と東日本では相次ぐ自然災害の被害を受けたが、今後このような台風、地震などに東京本社が置かれ場合にも事業継続性(BCP)を含めたサポート体制を強化することで24時間365日稼働を維持できる体制づくりに努めていく。


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