〔2019/11/20〕メタボリック、ダイレクト販売の強化を目的に、アクティブコア マーケティングクラウドを導入

　データ分析・レコメンド・マーケティングオートメーションで企業マーケティングを支援するアクティブコア(本社：東京都港区、山田賢治社長)は、健康食品メーカーのメタボリック(本社：東京都渋谷区、西田和弘社長)において、デジタルマーケティング基盤として「activecore marketing cloud(アクティブコア マーケティングクラウド)」を採用したことを発表した。
　メタボリックは、日常生活を通じて健康づくりをサポートする役割を担うべく、新陳代謝にこだわった、より安全で安心な商品開発とドラッグストアを中心とした販売展開している。
　同社ではこれまで顧客とのダイレクトな販売チャネルとして、自社オンラインショップ(新陳代謝プラス： https://shop.mdc.co.jp )の運営を行われていた。今回、ダイレクト販売の強化に向けて、自社オンラインショップのリニューアルを実施し、同時にプロモーションの効果測定や顧客動態の可視化、Web・メール・LINEでの1to1アプローチ及び効果測定をワンプラットフォームで実現するデジタルマーケティング基盤として、activecore marketing cloudを導入した。
　メタボリックでは、TEL・FAX・Webにおける会員の売上情報と会員１人ひとりのWeb行動ログをactivecore marketing cloudへ取り込まれている。そこからプロモーションの効果測定や顧客動態の可視化、会員１人ひとりの直近の興味関心や検討ステータスに応じたWebのパーソナライズ、さらには単品購入から定期購入への引き上げを目的としたメール配信及びLINEプッシュ通知などの1to1施策の実施が可能になった。