〔2010/5/13〕モバイルシステム、中国化学品24時間電話救援サービスを開始

 モバイルシステムは、中国国家安全生産管理監督総局と提携し、総代理店として、中国国家安全生産管理監督総局管轄下の国家化学事故救援専用コールの24時間救援電話サービスを日本企業に提供する窓口として業務を開始した。
中国の法規によりMSDSおよびラベルに24時間救援電話サービスの記載が義務付けられた。企業にとっては非常に高コストな措置であり、一般企業では実質困難な措置でもある。
中国化学品24時間救援電話サービスは、契約企業の製品MSDSおよびラベルに中国国家化学事故救援専用コールの電話番号の記載を許諾し、事故の際に救援コールのサービスを24時間、年中無休で受けることができるサービス。日本企業は直接日本語にて同社に申込むだけで、すべての手続が完結でき、基本料金で1年間の救援サービスを受けられる。国家化学品事故救援専用コールが24時間体制で稼働することで、同社は救援コールセンターからの問い合わせに対して24時間対応可能な体制を整えている。事故が発生した場合のみ別途料金で中国語・日本語間の通訳などを含め、事故現場とコールセンターと日本企業とを繋ぐ橋渡し役務、事故報告書の翻訳など事故処理の全般に渡ってサポートを行う。 そのほか、中国における危険化学品の運用に関するコンサルテーションを受けることもできる。


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