〔2019/12/18〕アピリッツ、顧客体験型プッシュ配信・CRMツール「PushTracker」に、AI技術を搭載した「配信時刻自動レコメンド機能」をリリース

 アピリッツ(本社:東京都渋谷区、和田順児社長)は、自社で開発・提供する顧客体験型プッシュ配信・CRMツール「PushTracker」に、配信時刻自動レコメンド機能をリリースした。
 PushTrackerは、さまざまなユーザー属性によるセグメント配信と通知後の行動分析により、最適な顧客体験を実現するCRMソリューション。
 今回搭載した「配信時刻自動レコメンド機能」は、AI技術の活用により開封率が高くなりやすい配信時刻を推奨する機能。本機能の追加により、最適な配信時間の分析にかかる顧客の業務負荷を軽減しつつ、最も開封率が高く効果的な時間帯での配信が可能となる。AI技術と従来のセグメント配信により、効率的かつ最適なCRMを実現する。


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