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〔2019/12/23〕USEN-NEXT HOLDUNGS、「USENシェアードサービスセンター」を渋谷に開設

 USEN-NEXT HOLDUNGSは、東京・渋谷に「USEN Shared Service Center(シェアードサービスセンター)」を開設したと発表した。
 これまでグループ会社に分散していたテレマーケティングやカスタマセンターなどの顧客対応を同センターに集約・一元化することで、コスト削減、業務の効率化、生産性の向上を図る。
 同社では、拠点の開設と並行して、2018年よりスタートした人事プロジェクトのもと、フレックス制、テレワーク勤務を導入し、社員の自由な働き方も推奨していくとしている。


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