〔2010/5/31〕アクサ生命保険、新商品『アクサの「収入保障」のがん保険』の専用窓口としてコンタクトセンター開設

　アクサ生命保険は、本社ビル内に、新商品「アクサの『収入保障』のがん保険」専用のコンタクトセンターを開設し、販売開始日である6月2日から業務を開始する。
同センターでは、新商品に関する資料請求や問い合わせを受け付けるとともに、通信販売の申し込みも受け付ける。平日夜間（9時～21時）、土日祝日（9時～18時）にも業務を行う。また、同日付で新設するFS（フローラル・ソリシター）チャネルをはじめとする3つの専属営業チャネルと連携し、電話をかけた顧客が、対面による商品説明を希望した場合は、最寄りの営業拠点から専門スタッフを派遣する。
新商品は、がん罹患時の収入減のリスクに焦点をあてた日本初の収入保障のがん保険。6月2日からは、テレビやインターネットを通じて商品広告を本格展開し、認知を高めるとともに、コンタクトセンターの電話番号を広く告知していく。