〔2020/5/25〕ポリグロットリンク、10万円給付金コールセンターに13言語の電話通訳サービスを提供開始

 ポリグロットリンク(本社:東京都豊島区、井谷大也社長)は、1人一律10万円の「特別定額給付金(新型コロナウイルス感染症緊急経済対策関連)」の給付開始に伴い、全国の自治体が開設する「特別定額給付金コールセンター」向けに、13言語の電話通訳サービスの提供を開始した。
 「特別定額給付金コールセンター」が設置された庁舎もしくはコールセンターへの外国語での問合せについて、担当課職員に代わり、多言語オペレーターが要件を確認し、通訳するサービス。
 船橋市、豊田市を皮切りに、全国自治体での対応を拡大している。なお各自治体の多言語対応ニーズに合わせ、最大19言語での電話通訳サービスの提供が可能。


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