〔2020/6/4〕ティーペック、「チャットボット健康相談」を提供開始

 24時間電話健康相談、メンタルヘルスカウンセリングなどの健康支援サービスを提供するティーペック(本社:東京都台東区、砂原健市社長)は、企業・自治体向けにBtoBtoCサービスとして「チャットボット健康相談」を販売開始した。2020年5月11日からは、女性特有の健康問題に特化した「女性のヘルスケア相談」ができるようになった。
 チャットボットは、「いつでも」「気軽に」健康について気になることを調べることが可能なサービス。個別の詳細な症状や悩みをより詳しく相談したい場合は、そのまま電話で医療スタッフに相談することができる。チャットボットを入り口にすることで、従来の電話健康相談の利便性をさらに高め、ご利用者の安心につなげることができる。同社ハロー健康相談24を契約することがチャットボット健康相談の導入条件。


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