〔2020/6/10〕CTI情報センター、函館にコールセンター開設

　CTI情報センター（本社：神奈川県横浜市、武田俊輔社長）は2020年5月29日、函館市に対し「函館コールセンター」の立地計画の認定を申請したと発表した。函館コールセンターの開設は今年10月を予定しており、今年6月より幹部·管理者から順にスタッフ採用を開始し、2年後には200名規模の体制で365日24時間の稼働を目指す。
　函館コールセンターの業務は、安心ダイヤル（本社：埼玉県所沢市、平純孝社長）が行う、国内大手損保の自動車保険ロードアシスタンス事業の受付業務。
　CTI情報センターはこれまで数多くのシステム構築を行うと同時に、全国各地でコールセンター事業を展開してきた。コールセンターの新規開設は、2014年の洋野コールセンター（岩手県）以来、北海道では2010年のオホーツクコールセンター（網走市）以来2件目となる。