〔2020/7/1〕NTTネクシア、滋賀銀行を所属銀行とする銀行代理業の開始

　NTTネクシア（札幌本社：北海道札幌市中央区、高美浩一社長）は、滋賀銀行と銀行代理業の委託契約を締結し、2020年7月1日よりコンタクトセンターにおいて個人向けローン申込業務などを開始した。地方銀行を所属銀行とする銀行代理業の取り扱いは、コンタクトセンター業界で全国初となる。
　NTTネクシアは2000年12月より、約20年にわたり滋賀銀行の顧客からの問合せ対応などを行うコンタクトセンターを運営してきた。これまでの業務にて培った経験やノウハウを活用し、今回新たに個人向けローンの申込受付・ご契約などの銀行代理業を実施する。これにより、滋賀銀行の顧客へのコンタクトサービスの拡大が図られ、トータルで提供することが可能となる。