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〔2020/7/29〕オプトエスピー、kintoneと連携した着信ポップアップサービス「応対力 for kintone」を提供開始

 オプトエスピーは、着信ポップアップサービス「応対力」とサイボウズの業務改善プラットフォーム「kintone」との連携版の提供を開始した。
 発着信情報をkintone上の専用アプリテンプレートに蓄積する。蓄積した発着信情報は、kintone上でユーザーが作成した顧客情報アプリと紐づけすることができる。紐づけした情報は、応対力の顧客情報と同期することで、着信ポップアップ時に表示することができる。
 オプトエスピーでは、今後kintoneテンプレートをバージョンアップし、録音の再生や、音声認識結果をkintoneアプリ上から参照可能にする。また、サイボウズのアライアンスパートナー認定済、全国のサイボウズパートナーに代理店契約締結を広げていく。


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