〔2020/8/28〕Hmcomm、メディアリンクと音声AIコールセンターソリューション「VContact」の販売代理店契約を相互に締結

　Hmcomm（本社：東京都港区、三本幸司社長)は、メディアリンク（本社：東京都港区、松本淳志社長）と、販売代理店契約を相互に締結した。
　メディアリンクとHmcommで販売代理店契約を相互に締結することで、IP‐PBXをはじめCTIや通話録音などコールセンターを支援する機能が搭載されているメディアリンクの「MediaCalls」と、Hmcommが開発したコールセンター向け音声認識ソリューション「VContact」を組み合わせて提案することにより、コールセンター業界において、IP-PBXを含めたコールセンターの業務効率化を実現する豊富な機能をオールインワンでご導入する提案を実現する。両社は、今後コールセンター運営における課題発掘と高度化を推進していく。