〔2020/10/21〕ジェイエムエス・ユナイテッド、インソースとクラウド型コールセンターシステム「InfiniTalk」の拡販で業務提携

　流通・サービス店舗に特化したアウトソーシング事業を展開するインパクトホールディングスの子会社で、コールセンターの受託、情報通信・コンテンツ事業をはじめとしたBPO事業を展開するジェイエムエス・ユナイテッド（本社:東京都新宿区、秋庭孝俊社長）は、講師派遣型研修、公開講座、ITサービス、ｅラーニングなどの事業を展開するインソース（本社：東京都千代田区、舟橋孝之社長）と、同社が展開するクラウド型コールセンターシステム 「InfiniTalk」 の販路拡大ならびにサービス向上を目的とした業務提携および販売パートナー契約を締結した。
　ジェイエムエス・ユナイテッドは、InfiniTalkのサービス資料・販促資料の提供、営業メンバーとの定期的なミーティング開催などを通じてインソースを支援していく。インソースは、研修やコンサルティングから顕在化した課題の中にシステムが必要と考えられる顧客に対して、導入実績が豊富で使いやすさに定評があるInfiniTalkを積極的に提供していく予定。また、インソースが提供する研修内で、InfiniTalkをPRする他、同社との協業によるオンラインセミナーなどを通じてInfiniTalk事業を展開、初年度で20ユーザー程度の獲得を目指す。