〔2010/7/23〕ソフトバンク・ペイメント・サービスとエーアイ、高品質音声合成エンジンの販売パートナー提携に合意

 ソフトバンク・ペイメント・サービス(略称:SBPS)とエーアイは、エーアイが提供している高品質音声合成エンジン「AITalk」の販売パートナーとして業務提携を行うことに合意した。
AITalkは、テキストを入力するだけで音声に変換することができ、CTIソリューションのIVR機能にとって重要な拡張機能の1つ。SBPSのCTIソリューションと接続することにより、コンタクトセンターやオフィスで、オートコールや金融機関などのサービス案内、店舗の情報案内など、リアルタイムで音声を作成する音声案内が可能となる。
今回の業務提携により、SBPSは販売パートナーとしてAITalkの販売を開始することに加え、SBPSのCTIソリューションに音声合成の機能を実装し活用することで、SBPSが提供する独自のCTIソリューションの更なる価値向上を目指す。


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