〔2020/11/25〕ジーネクスト、総額2.6億円の資金調達を完了

　ジーネクスト（本社：東京都千代田区、横治祐介社長）は、三菱UFJキャピタル、DG Daiwa Ventures、事業会社および複数の個人投資家などを引受先とする第三者割当増資により、総額約2.6億円の資金調達を完了したことを発表した。今回の資金調達により、累計調達額は約7.2億円となった。
　同社は、「顧客対応に関する全てのUXをデザインする」企業として、顧客LTV最大化のためのクラウド型SaaSサービス「Discoveriez」を2019年に提供開始した。2001年の創業以来、食品、流通、アパレルを始めとした日本を代表する数多くの企業に同社のサービスが採用され、顧客の声を起点とした商品設計やサービス向上、マネジメントの意思決定を支援する企業として成長してきた。ポストコロナ社会においてEC化・クラウド化・コールセンターのテレワーク化等が急速に進む中、オムニチャネル対応が可能な当社のDiscoveriezの導入は今後益々、進んでいくとものと考えられる。
　この度の資金調達により、Discoveriezにおける顧客のデータ解析ならびにソリューションに直結するAIやアルゴリズム開発を加速させる。また、SaaS企業として顧客対応業務のDXを推進し、顧客と企業そして企業内コミュニケーションを牽引する存在となり、導入先の業績向上に寄与するリーディングカンパニーを目指す。