〔2010/8/6〕ユラス、クラウド型モバイルダイレクトマーケティングCRMの販売開始

　ユラスは、“おサイフケータイ”を活用したモバイル・ダイレクト・マーケティングを可能にする、ハイエンド向けクラウド型CRM（顧客関係管理）システム「MA3」（MarketingAgent 3）の販売を開始した。
MA3は、数千万会員規模のインフラ構築と管理運用を提供するモバイルサイト向けのクラウド型モバイル・ダイレクト・マーケティングCRMシステム。会員数10万から導入でき、小規模から始め、将来的に数千万会員規模のシステム構築を予定しているユーザーの投資を保護できる。
施策立案から、実施、実績収集、可視化、プロファイリングにいたる5Stepスパイラルを通して、施策のROIを会員セグメントごとに時系列に管理し、販売に直接貢献するモバイル・マーケティング活動を支援する。ユーザーは、会員の属性に合わせたメール配信やプロモーション活動などの管理も行え、その実績をリアルタイムに収集できる。また、それらの情報を可視化できることに加え、統計解析エンジンとの連携により傾向因子を特定でき、会員のプロファイリングにより次の施策へつなげることができる。顧客セグメントに沿ってコンテンツやURLをメールに挿入して配信できるセグメント配信や、1メール文面中にクーポン／イベント／アンケートなど複数のプロモーション活動を設定できるマルチサービス機能、活動ごとの効果測定を行うマルチメジャメント機能、キャリア最適化と8画面マルチプレビュー（iモード仕様で定義すると、他2キャリアとPC向けに自動変換してテキストメールとHTMLメールのそれぞれ計8つの画面を同時にプレビューできる）、一定時間内に短時間で配信可能な時間内配信と、集中アクセスへの負荷耐性といった機能を備え、限られたメール配信で優れたマーケティング効果を期待できる。
ASPサービスなので、数千万会員向けの大規模CRMシステムのインフラ構築と管理運用でも短時間で導入・運営できるほか、モバイル・マーケティングCRMの開発・運営の経験をもつスタッフに、メール文面作成やプロモーション活動などの管理・運用の一括代行を依頼することもできる。ASPでありながら、柔軟なカスタマイズと、他社のASPサービスとのデータ連携が可能で、拡張性に優れている。価格は、10万会員の場合で80万円から、1000万会員の場合で1000万円から。