〔2021/8/31〕マスターピース・グループ、オルツ「AIコールセンター」とコムデザインで新事業共創

　マスターピース・グループ（本社：東京都港区、中島樹里社長)は、デジタルクローン、P.A.I.（パーソナル人工知能）を開発するオルツ（本社：東京都港区、米倉千貴社長)とコムデザイン（本社：東京都千代田区、寺尾憲二社長)の３社で、オルツの提供する「AIコールセンター」 をベースに、コムデザインの提供するクラウドCTIの「CT-e1/SaaS」向けAIコールセンターシステムの共同開発を開始した。
　オルツは、AIコールセンターをベースとしAIコールセンターシステムの共同開発う。コムデザインは、同社のクラウドCTIのCT-e1/SaaSをコールセンタープラットフォームとして提供し、オルツのAIコールセンターをベースとしたAIコールセンターシステムと連携する。マスターピースは、共同開発したシステムの販売および、同社のコールセンターの新サービスラインナップとしてAIによるコールセンターサービスを提供する。