〔2021/9/30〕ソフツー、コールセンターシステム「BlueBean」が、コンタクトセンター「FastHelp5」との連携に対応
クラウド型コールセンターシステム「BlueBean」を開発・提供するソフツー（本社：東京都中央区、鍾勝雄社長）は、テクマトリックスが提供しているコンタクトセンターCRMシステム「FastHelp5」 とのシステム連携に対応した。
電話の発着信時において、簡単な操作だけで両システムを連携して使用することができるようになり、コンタクトセンターの生産性向上に寄与する。また、連携することによって迅速な顧客対応が可能になり、応対品質の向上にも貢献する。