〔2021/10/21〕アドブレイブ、EC特化型CRMプラットフォーム「アクションリンク」がBI機能のβ版を公開

　アドブレイブ（本社：東京都千代田区、山本篤廣社長）が運営・販売するEC特化型CRMプラットフォーム「アクションリンク」は、BI（ビジネス・インテリジェンス）機能のβ版を公開したことを発表した。
　アクションリンクのBI機能では、データソースとなる基幹システムやショッピングカートシステムなどに存在する顧客マスタ、注文履歴、商品マスタだけではなく、アクセス解析ツールの解析データ、Web上でリアルタイムに取得するユーザーの行動データ、メッセージの配信履歴など、あらゆるビッグデータを顧客軸で統合することで、より深い顧客理解を実現するための分析と、顧客１人ひとりにあわせた施策実行をより迅速に実行可能にする。
　分析に必要なターゲット設定、指標、ディメンション、各種フィルタをかけあわせることで大量のデータを自由度高く、高速で可視化し、意思決定を行うことができる。
　それにより今までマーケターやエンジニアが多くの工数をかけて行っていたデータ加工や分析をノーコードで行えるようになり、必要なPDCAサイクルを高速で回せる環境を実現する。
　アクションリンクは、データによって顧客像を把握し、顧客１人ひとりにあわせたメッセージ配信を自動化できる顧客中心CRMプラットフォーム。
　散在するデータを顧客軸で統合することにより、「顧客像の把握」「施策実行」「結果検証」まで、LTVを最大化するためのPDCAを迅速に推進。盤石な顧客基盤の構築によって継続的な事業成長の実現をサポートする。