〔2021/10/22〕ESジャパン、音声感情解析が警察の複数の捜査過程で活用

　コールセンターの運営、コンサルティングと感情解析の研究・開発事業を行うCENTRIC(本社：東京都豊島区、山田亮社長)のグループ会社で音声感情解析専門会社のESジャパン(本社：東京都豊島区、山田亮社長)は、捜査協力のために音声感情解析サービス「ESAS」を提供したことを発表した。
　ESジャパンが提供する音声感情解析　ESAS”シリーの「ESAS Security Service」が警察の複数の捜査の一環で活用さた。同社のテクノロジーであるESASは、採用時のWeb面接ツールへの組込、コールセンターにおけるスタッフの離職危険度の測定、オンライン会議ツールへの組込による会議生産性や従業員のメンタル状態の可視化などさまざまな領域で活用されている。
　同社では、今後も警察からの依頼に積極的に協力してグループの理念である心豊かな社会の実現に向けて行動していくとしている。