〔2010/11/1〕WFMソフト 「Sweet Series」とAsterisk ベースの商用IP-PBX「trixboxPro」が連携

　P&W ソリューションズ(本社:東京都品川区、大宮俊之社長)が提供する「Sweet SeatManager」、「Sweet Mbo」と、コミュニケーションビジネスアヴェニュー（本社：神奈川県横須賀市、柴山浩社長）が国内総代理店を務める、Asterisk ベースの次世代IP-PBX「trixboxPro」の接続検証・開発が完了、コンタクトセンター向けにオールインワンパッケージを提供する。
Sweet Seriesは3 年連続で日本市場WFM 部門にてシェアNo.1 を獲得しており、その機能性、信頼性は十分認知されている。 この度 trixboxProと連携が可能となり、オープンソースのAsterisk をベースとするtrixboxProという、安価なプラットフォーム上でその高機能な座席管理、目標管理などが使用可能となる。Sweet SeriesとtrixboxProの組み合わせにより、高機能ながら、従来と比べ圧倒的にコストを抑えたコンタクトセンターのスピーディーな構築が実現する。