〔2021/11/30〕Hmcomm、西日本拠点を大阪に開設

　Hmcomm(本社：東京都港区、三本幸司社長)は、コールセンターDX化に向けた旺盛な企業の需要に対応すべく2022年1月1日付で西日本拠点（大阪府大阪市中央区北浜3-2-25 京阪淀屋橋ビル8階）を開設することを発表した。西日本地域のクライアント企業へのさらなるサービス向上と市場拡大、およびコールセンター事業の競争力向上に貢献していく。
　同社の三本社長は、「創業以来、国内2拠点目となる大阪に活動の場を構えることができ、嬉しく思います。昨今のコロナ禍での生活様式の変化等の影響により、通販事業等のコールセンター需要がますます高まりを見せています。しかしその反面、コールセンターで働く人材不足が懸念され、当社がこれまで提供してきたAIコールセンターの導入事例が増えてきております。西日本エリアでも高まる企業の要望に応える体制構築が急務となってまいりました。今回のHmcomm大阪を設立することにより、当社製品の提供とサービスを拡大し、西日本における企業のコールセンターDX化による利益体質と従業員の生産性向上に寄与してまいります」と言う。