〔2022/3/7〕NTT-AT、コンタクトセンター向けソリューション「MatchContactSolution」画面デザインを刷新した新バージョンを提供開始

　NTTアドバンステクノロジ（本社：東京都新宿区、木村丈治社長、以下、NTT-AT）は、現在提供中のコンタクトセンター向けソリューション「MatchContactSolution」のエージェント機能を刷新した新バージョンであるVersion5.2の提供を開始した。
　2000年の発売当初から利用している画面を一新し、現在のトレンドを取り入れて見やすい・使いやすい画面へ生まれ変わった。新バージョンの提供により、利用者はより一層ストレスなく目的の情報に辿り着くことができるようになるとともに、コンタクトセンター業務のさらなる効率化を実現する。
　MatchContactSolution Version5.2では、直感的で見やすいフラットデザインの採用、フルHD表示への対応、MatchMailとatchPhone CRMの画面デザインの統一などにより、MatchContactSolutionの各機能をより快適に利用できる。また、フルHD対応と合わせて画面デザインの見直しや表示情報の改善を行い、利用ユーザーが確認したい情報へより早くアクセスいただけるようになった。