〔2022/3/10〕TMJ、「カウンター業務無人運用サポート」を提供開始

　TMJ（本社：東京都新宿区、丸山英毅社長）は、店舗型ビジネスにおけるカウンター接客をオンラインにて対応可能とする「カウンター業務無人運用サポート」の提供を開始した。
　店舗型ビジネスでは、商環境の変化から、接客人員の見直し、店舗運営の効率化を求める動きが活性化。社会のDX機運向上とあいまり、同ビジネスでのセルフレジや無人店舗、スマートカートなどの導入・拡大が徐々に加速している。
　そのような社会ニーズに合わせ、映像を用いたオンライン接客ソリューションを提供する運びとなった。具体的には、同社が提供する映像サポートサービス「みえサポ」を活用し、カウンターで有人接客が必要な場面で画面越しに接客。そのオンライン接客の体制を構築・提供し、店舗型ビジネスの無人化を支援する。