〔2022/6/1〕インソース、コールセンターサービスなどを手掛けるビー・エイ・エスを子会社化

 インソースは、ビー・エイ・エス(本社:大阪府大阪市港区、森谷正夫社長)の株式を取得し、子会社化したことを発表した。
 オンライン研修やオンラインセミナー事務代行サービスにおけるオペレーター対応やテクニカルサポート、人事サポートシステム・LMS「Leaf」でのヘルプデスク業務、またDX研修で使用するパソコンのキッティングなど、ビジネス環境のDX化とともに、インソースグループが提供するサービスの品質向上、コスト競争力強化においてテクニカルサポート業務の重要性が急速に増してきている。
 ビー・エイ・エスは1989年の創業以来、システム運用管理やサーバー監視等のヘルプデスク業務、ハードウェアのキッティング等のシステムサポート業務、システム開発やクラウド構築などのSES 業務などを通じてテクニカルサポートに関する深い知見と豊富な業務経験を培ってきた。
 そこでビー・エイ・エスの有する当該知見や経験が、インソースグループが今後高い成長が見込まれるDX関連サービスの拡充を図るうえで不可欠と考え、ビー・エイ・エス株式を取得し子会社化した。


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