〔2022/6/8〕KDDIエボルバ、「クラウドPBX・CRM・先端デジタルサービス」をテーマにした企業DX共創施設を設置
KDDIエボルバ(本社:東京都新宿区、若槻肇社長)は、全国のデータセンター、コンタクトセンターやデジタルチャネルの管理、運用、開発を支え、エンジニアの創造性と生産性に特化した職場「SYNC UP」オフィスに、DX共創施設「Evolva Next Digital Labo(エボルバ ネクスト デジタル ラボ)」を2022年5月より設置した。
Evolva Next Digital Laboは、BPO・コンタクトセンターのこれからのDX推進に重要となる「クラウドPBXとCRM、先端デジタルサービス」をクライアント企業に体感できる空間。クライアント企業は、具体的な活用シーンを想定した技術デモンストレーションや実機を通じたデジタルサービスの機能性、操作性、品質を目の前やオンラインで確認し、疑問や不安を払しょくした上で、PoC・試験運用、本格導入へと進めていただくことが可能となる。
また、プロダクトの実機検証や実証実験、既存ソリューション・サービスの拡張検証等を通じた新ソリューション・サービスの創出機能を持つ空間としても稼働している。