〔2022/7/8〕インゲージ、顧客対応クラウド「Re:lation」がコール機能一体型CRMシステム「Ever Office」と連携

　インゲージ（本社：大阪府大阪市北区、和田哲也社長）は、顧客対応クラウド「Re:lation」にて、コール機能一体型CRMシステム「Ever Office」を開発・提供するEver Bank（本社：神奈川県横浜市、星野純一社長）との連携を行った。
　この度の連携により、EverOfficeでの受電時にRe:lationのタイムラインを呼び出す機能とRe:lation上の画面からワンクリックでEverOfficeに発信番号を入力する機能が可能なる。
　顧客対応は、いまやひとつのシステムで業務が完結することは少なくなった。各システム間の連携機能が業務効率を大きく左右する。Ever Officeとの連携で、Re:lation顧客の皆様の対応業務がよりスムーズになり、対応時間の短縮や対応品質の向上が期待される。